FAQ
Czy muszę zmienić program księgowy?
Nie. FaktuGo nie księguje i nie zastępuje Twojego programu. Zbiera od klientów dokumenty, opisy, pytania i terminy. Dokumenty pobierasz z portalu i księgujesz tak jak dotąd. Eksportu wprost do programu księgowego dziś nie ma.
Mamy już panel klienta w swoim systemie. Po co nam FaktuGo?
Jeśli Twoi klienci naprawdę z niego korzystają, pewnie nas nie potrzebujesz i powiemy to na pierwszej rozmowie. Sprawdź jednak, ilu z nich faktycznie się loguje. Panele programów księgowych są zbudowane wokół księgowości: fakturowanie, KPiR, wyliczenia podatku. Dla fryzjerki, hydraulika czy trenera to za dużo: logują się raz i wracają do zdjęć na WhatsAppie. FaktuGo robi mniej, więc klient go używa.
Czy klient musi umieć obsługiwać systemy?
Nie. Robi zdjęcie i wybiera kategorię. Aplikację dodaje na ekran telefonu, bez sklepu. Powiadomienie dostaje, gdy zbliża się termin albo księgowa o coś pyta. Materiały na start dostarczamy gotowe, w barwach Twojego biura.
Czy klienci mogą wystawiać faktury sprzedażowe?
Nie i nie planujemy tego. Fakturowanie ma dziś każdy, od darmowych programów po sam KSeF. Każda kolejna funkcja robi z prostego portalu następny system, do którego klient się nie loguje. Portal, który robi cztery rzeczy dobrze, jest używany. Z tego samego powodu nie ma tu magazynu, CRM-u ani kadr.
Kto płaci i ile to kosztuje?
W naszym modelu koszt idzie po stronie klienta końcowego, nie biura. Nie dokładasz sobie kolejnej pozycji w kosztach stałych. Warunki ustalamy na rozmowie i dajemy gotowy materiał na rozmowę z Twoimi klientami o cenie. Od niej zależy całe wdrożenie, więc przygotowujemy ją razem.
Co z bezpieczeństwem i RODO?
Aplikacja działa na Microsoft Azure w polskim centrum danych. Dane każdego biura i klienta są rozdzielone na poziomie bazy, nie tylko w interfejsie. Jest logowanie dwuskładnikowe i historia zmian każdego dokumentu. Przy wdrożeniu podpisujemy umowę powierzenia danych.
Dla jakich biur to jest?
Dla biur od jednej do kilku osób, z kilkunastoma lub kilkudziesięcioma firmami, głównie jednoosobowymi działalnościami i mikrospółkami. Duża pełna księgowość i firmy powyżej pięćdziesięciu osób to nie nasz segment: tam lepiej sprawdzi się system klasy ERP.
Ile trwa wdrożenie i co musimy przygotować?
Dni, nie miesiące. Od Was potrzebujemy listy klientów z numerami NIP, adresów mailowych osób kontaktowych i logo biura. Resztę ustawiamy my: kartoteki, terminarz, role zespołu i identyfikację wizualną.